Veelgestelde vragen

Standaard verzending duurt 5–7 werkdagen. Express verzending (2–3 werkdagen) is beschikbaar bij het afrekenen. Bestellingen die vóór 14.00 uur EST worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden.

Ja, gratis standaardverzending op alle bestellingen boven de €100.

Bestellingen kunnen binnen 1 uur na aankoop worden gewijzigd of geannuleerd. Daarna kunnen we geen wijzigingen meer aanbrengen, aangezien bestellingen snel worden verwerkt. Neem direct contact met ons op, dan doen we ons uiterste best.

We verzenden momenteel naar Canada, de VS, het VK en Australië. Verzendkosten en levertijden variëren per bestemming en worden berekend bij het afrekenen.

We accepteren retourzendingen binnen 30 dagen na levering. Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn met aangehechte labels.

Gebruik ons retourportaal om je verzoek in te dienen. Na goedkeuring ontvang je binnen 24 uur een prepaid retourlabel per e-mail.

Ja. Start een omruiling via de retourenportal en selecteer het artikel dat u in plaats daarvan wilt. Omruilingen worden gratis verzonden.

Terugbetalingen worden binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw retour verwerkt. U ontvangt een bevestigingsmail zodra de terugbetaling is uitgevoerd.

Elke productpagina bevat een maattabel met afmetingen. Als je tussen twee maten in zit, raden we over het algemeen aan om een maat groter te nemen voor een relaxte pasvorm, of een maat kleiner voor een meer aansluitende look.

De meeste stijlen vallen normaal. Eventuele uitzonderingen worden vermeld in de productbeschrijving.

Geen probleem — start een gratis omruiling via ons retourportaal en wij sturen u de juiste maat toe.